2024年2月13日、セブン＆アイ・ホールディングスは、イトーヨーカドーの抜本的変革ロードマップを発表しました。
2025年度までに33店舗を閉店し、2022年度126店だった店舗数を93店舗に削減する計画だそうです。
イトーヨーカドーは、日本を代表する総合スーパーであり、かつてはセブンイレブンを子会社として日本全国に展開していました。
しかし、近年はGMS（総合スーパー）業界全体が苦境に立たされており、特に地方立地店舗では郊外型店舗への客足流入などで苦しい状況が続いています。
【閉店対象店舗】
北海道、東北、信越地方の全17店舗
首都圏、関西圏、東海地方の一部店舗
【閉店理由】
地方店舗は、人口減少や競争激化の影響を受け、収益が悪化している。
首都圏、関西圏、東海地方の一部店舗は、近隣に競合店舗があるため、効率化のために閉店する。
【今後のイトーヨーカドー】
都市部を中心に、食品スーパー「ヨークマート」への業態転換を進める。
ネットスーパーやECサイトの強化を進める。
イトーヨーカドーの店舗閉店は、日本の小売業界における大きな変化の一つです。
今後、他の小売企業でも同様の動きが出てくる可能性があります。
【イトーヨーカドーの経営戦略の失敗】
イトーヨーカドーは、かつて日本の小売業界を牽引した存在でしたが、近年は業績が悪化しており、2024年2月には抜本的な変革ロードマップを発表し、2025年度までに33店舗の閉店を予定しています。
イトーヨーカドーの経営戦略の失敗には、以下のような要因が挙げられます。
1.郊外型店舗の過剰出店
1980年代から1990年代にかけて、イトーヨーカドーは郊外型店舗を積極的に出店しました。しかし、近年は人口減少や車社会の衰退により、郊外型店舗の売り上げが低迷しています。
2. 競争激化
近年、イオンやアオキスーパーなどの競合企業が台頭し、イトーヨーカドーは価格競争で苦戦しています。
3. ネット通販の台頭
近年、ネット通販の台頭により、消費者の購買スタイルが変化しています。イトーヨーカドーはネット通販への対応が遅れていました。
4. 商品戦略の失敗
イトーヨーカドーは、かつては食料品だけでなく衣料品や家具など幅広い商品を取り扱っていました。しかし、近年は食料品以外の売り上げが低迷しており、商品戦略が失敗していたと言えます。
5. 顧客サービスの低下
近年、イトーヨーカドーは顧客サービスの低下が指摘されています。従業員の接客態度や店舗の清潔感などが問題視されています。
これらの要因により、イトーヨーカドーは業績が悪化し、経営戦略の失敗が指摘されています。
今後のイトーヨーカドーは、以下の施策を実行していく必要があります。
収益性の低い店舗の閉店
ネット通販への対応強化
商品戦略の見直し
顧客サービスの向上
これらの施策を実行することで、イトーヨーカドーは業績回復を目指していく必要があります。
【その他】
イトーヨーカドーの経営戦略の失敗は、日本の小売業界における大きな課題の一つです。
今後、他の小売企業でも同様の課題が出てくる可能性があります。
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